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2018中國國際大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)博覽會近日在貴陽舉行。5月28日,騰訊董事會主席兼**執(zhí)行官馬化騰在數(shù)博會上發(fā)表演講,他認(rèn)為,流動的數(shù)據(jù)、開放的網(wǎng)絡(luò)和智能的系統(tǒng)是數(shù)字新生態(tài)必不可少的組成,并從數(shù)字化進(jìn)程的廣度、深度和精度三個(gè)方面闡述了對數(shù)字生態(tài)的理解。
在廣度方面,數(shù)字化進(jìn)程正在涵蓋社會經(jīng)濟(jì)的方方面面,從個(gè)人用戶開始覆蓋到企業(yè)、政府等機(jī)構(gòu)用戶。馬化騰認(rèn)為,在這一過程中,首先要解決普惠問題。社會各方要共同努力,幫助更多人跨越數(shù)字鴻溝。
目前微信用戶突破10億,幫助很多上了年紀(jì)的父母變成互聯(lián)網(wǎng)用戶,讓老年人開始數(shù)字生活便利。*近發(fā)布的 “粵省事”小程序,不需要安裝APP,一次注冊,可以一站式辦理社保、公積金查詢等一百多項(xiàng)民生服務(wù)。
在深度方面,數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級需要將數(shù)字技術(shù)與行業(yè)經(jīng)驗(yàn)深度融合。馬化騰表示,希望提供更豐富有效的數(shù)字工具,幫助各行各業(yè)打通 “奇經(jīng)八脈”,讓整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條的數(shù)據(jù)能夠流動起來,激發(fā)數(shù)字創(chuàng)新。
此次數(shù)博會上,國家工業(yè)信息安全發(fā)展研究中心、騰訊、華龍訊達(dá)共同發(fā)布“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺-騰訊木星云”。騰訊木星云實(shí)現(xiàn)了邊緣計(jì)算和工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)PaaS平臺的連接,為制造企業(yè)提供從邊緣數(shù)據(jù)采集,到工業(yè)PaaS平臺,再到工業(yè)App的全鏈條服務(wù),助力更多中國企業(yè)完成智能轉(zhuǎn)型。與此同時(shí),騰訊貴安七星數(shù)據(jù)中心一期開啟試運(yùn)行。騰訊將借由七星數(shù)據(jù)中心,進(jìn)一步開放大數(shù)據(jù)和云計(jì)算基礎(chǔ)能力,賦能產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,激活貴州乃至全國大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)勃興。
在精度方面,數(shù)字技術(shù)對物理世界的重塑,正在朝著越來越精細(xì)的方向發(fā)展。在馬化騰看來,數(shù)字化的精度,一方面有賴于底層與前沿技術(shù)上的突破,另一方面也有賴于發(fā)揚(yáng)“數(shù)字工匠精神”,做出高水平的數(shù)字工具和產(chǎn)品。
目前,微信城市服務(wù)平臺在全國三百多個(gè)城市上線,累計(jì)服務(wù)人次超過4億人,提供信息發(fā)布、公安交警各類證件辦理和繳費(fèi)等在內(nèi)的各類通用服務(wù)和特色本地項(xiàng)目,讓“數(shù)據(jù)多跑腿,群眾少跑腿”成為現(xiàn)實(shí)。微信和社保部門合作,在27個(gè)城市推出了“微信社??ā?,在檢驗(yàn)單、藥方、醫(yī)保、商保這些環(huán)節(jié),進(jìn)一步提**率,根據(jù)多個(gè)城市的使用經(jīng)驗(yàn),可為每位患者平均節(jié)省四十多分鐘。騰訊還在廣西探索全國首例處方流轉(zhuǎn)服務(wù),實(shí)現(xiàn)院內(nèi)開方,院外購藥,甚至送藥上門,同時(shí)用區(qū)塊鏈技術(shù)來防止處方被篡改。
以下為馬化騰演講全文:
尊敬的志剛書記,各位領(lǐng)導(dǎo),各位嘉賓,媒體朋友,
大家上午好!這已經(jīng)是我第四次來到貴陽來參加數(shù)博會,在這四年里面貴陽有很多新的變化,其中我**的感受就是這個(gè)城市越來越有活力,越來越年輕了。這個(gè)不單是一種感覺,我們可以從大數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。
我們根據(jù)微信、QQ*近這幾年的大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,年輕用戶的分布和流動情況來反應(yīng)不同城市對年輕人的吸引力,比如說今年春節(jié)期間貴陽16歲-35歲年輕用戶占比非常高,我們也觀察到春節(jié)后貴陽仍然有不少年輕用戶從其他城市流入??梢哉f基于這些大數(shù)據(jù),在今年的QQ全國城市年輕指數(shù)排名中,貴陽成為全國*年輕的城市。年輕人為什么喜歡這個(gè)城市呢?具體原因我現(xiàn)在也不知道,但是我們能看到的是貴州這幾年的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展非??欤绕涫谴髷?shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)更是實(shí)現(xiàn)了彎道超車。我*近和其他省很多領(lǐng)導(dǎo)溝通,他們都提到了“貴州模式”,紛紛表示贊賞。
過去大家覺得貴州山多交通不便,陰雨天氣比較多,今天來看這些缺點(diǎn)反而成了得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。*近幾年國內(nèi)外不少互聯(lián)網(wǎng)和科技企業(yè)紛紛在貴州建立數(shù)據(jù)中心,大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為貴州的一個(gè)新名片。目前,騰訊在貴安新建的七星數(shù)據(jù)中心開始投入一期試運(yùn)行,今年下午我會去現(xiàn)場參加啟動儀式,就在兩座山體之中,地理位置非常安全隱蔽,山洞溫度較低,周邊水電資源非常豐富,能夠降低能耗,未來騰訊要把重要的數(shù)據(jù)存儲在這里。目前大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)在貴陽集聚,未來將形成新的數(shù)字生態(tài)。
接下來我想談?wù)剬?shù)字生態(tài)的看法,2015年中央政府報(bào)告**出現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”,去年提出數(shù)字經(jīng)濟(jì),今年更是提出了數(shù)字中國。我認(rèn)為,“互聯(lián)網(wǎng)+”是手段,數(shù)字經(jīng)濟(jì)是結(jié)果,而數(shù)字中國或者說網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國是目標(biāo),它們是一脈相承的。之前我也用“一橫、一縱、一新”來描繪這個(gè)過程,今天我想從數(shù)字化進(jìn)程的三個(gè)角度談?wù)剬?shù)字生態(tài)的理解,分別是數(shù)字化廣度、深度和精度。
第一,先談一下數(shù)字化的廣度。
這兩年我們看到數(shù)字化進(jìn)程已經(jīng)從經(jīng)濟(jì)的領(lǐng)域迅速擴(kuò)展到民生、政務(wù)等等領(lǐng)域,正在覆蓋社會經(jīng)濟(jì)的方方面面。我們把騰訊關(guān)注的數(shù)字經(jīng)濟(jì)這幾個(gè)方面歸納為五個(gè)生,民生政務(wù)、生活消費(fèi)、生命健康、生產(chǎn)制造和生態(tài)環(huán)保。數(shù)字化的廣度正在****的拓展,過去從對消費(fèi)端toC的用戶已經(jīng)覆蓋到企業(yè)toB端的用戶,甚至包括政府機(jī)構(gòu)toG端的用戶,騰訊希望為C端、B端、G端不同類型用戶做連接和“橋梁”。
數(shù)字化廣度首先要解決普惠的問題,舉一個(gè)案例,大家熟悉的微信,今年春節(jié)全球月活躍用戶突破10億,可以說是****個(gè)在全球超過10億月活用戶的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務(wù)。微信將PC年代沒有成為網(wǎng)民的很多用戶,比如說上了年紀(jì)的父母變成互聯(lián)網(wǎng)用戶,讓老年人開始享受數(shù)字生活的便利,這在十年前非常難以想象。此外我們通過參與信息無障礙標(biāo)準(zhǔn)等努力,努力幫助殘障人士使用互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。
從國家統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)看,現(xiàn)在全國網(wǎng)民規(guī)模超過7.7億,很大上得益于移動網(wǎng)民的增長??梢哉f中國網(wǎng)民的普及率已經(jīng)超過全球的平均水平,但是我們還看到還有一小部分中國人仍然在數(shù)字世界的門外,因此如何幫助他們更快跨越數(shù)字鴻溝,需要社會各方的努力。我了解到貴州這在幾年里,網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施上投入力度很大,目前行政村百分之百通4G網(wǎng)絡(luò),98%通了光纖,這就是未來發(fā)展創(chuàng)新的基礎(chǔ)。在工業(yè)時(shí)代,我們說“要想富,先修路”,今天數(shù)字時(shí)代,也許我們可以說“要想富,通網(wǎng)路”。
數(shù)字化的廣度能夠給我們帶來很多的創(chuàng)新機(jī)會,隨著網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和用戶增長,跨界創(chuàng)新不斷發(fā)生在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,在政務(wù)民生方面也有很多機(jī)會。尤其是民生服務(wù)的應(yīng)用,有賴于政府的數(shù)字化和數(shù)字平臺的廣度。
我再舉一個(gè)案例“一機(jī)游”。我們現(xiàn)在正在跟云南省合作“一部手機(jī)游云南”的項(xiàng)目,以后一部手機(jī)打開APP、小程序或者公眾號就可以輕松在云南旅游,這個(gè)項(xiàng)目沒有先例,有很多創(chuàng)新點(diǎn),比如提供游客在云南“吃住行游購”的五大數(shù)字化解決方案,這個(gè)應(yīng)用一邊連接千萬游客,另一邊連接數(shù)百個(gè)政府部門和數(shù)十萬商家,旅游可以隨時(shí)一鍵投訴在監(jiān)管部門,以及各個(gè)商家信用也會全面記錄,這解決了以前旅游中“宰客”等問題。
還有一個(gè)案例,我們在廣東剛剛上線的“粵省事”的小程序,不需要安裝APP,一次注冊可以一站式辦理很多民生服務(wù),比如各類證件辦理,比如說社保、公積金查詢等等,這是我們幾百位同事花費(fèi)幾個(gè)月時(shí)間做出的第一階段的成果,結(jié)合了一百多項(xiàng)服務(wù),把政府部門數(shù)據(jù)打通了。
第二,數(shù)字化的深度。
每個(gè)垂直領(lǐng)域都非常深,非常專,數(shù)字化的轉(zhuǎn)型需要數(shù)字技術(shù)和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)深度融合,我之前也提到了數(shù)字化創(chuàng)新需要下沉,進(jìn)入到各行各業(yè)的五臟六腑,在這個(gè)過程中我們希望能夠提供更加豐富有效的數(shù)字工具,幫助各行各業(yè)打通七經(jīng)八脈,讓整個(gè)鏈條數(shù)據(jù)流通起來。這里有兩個(gè)案例。
第一個(gè)是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。過去騰訊和三一重工和富士康等企業(yè)在這個(gè)領(lǐng)域有深入的合作和探索,*近新的探索是和華龍訊達(dá)合作的木星云工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺,這次數(shù)博會上也有展示。這個(gè)平臺會利用各種信息的技術(shù)手段分析工業(yè)生產(chǎn)的全鏈條的數(shù)據(jù),而且我們還打算把這些數(shù)據(jù)和企業(yè)微信打通,未來通過企業(yè)微信里的小程序平臺就可以隨時(shí)掌控生產(chǎn)流程每個(gè)環(huán)節(jié)。
還有一個(gè)是“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的例子,過去我們講互聯(lián)網(wǎng)+教育,可能會提到把講課視頻放到網(wǎng)上,這些是屬于基礎(chǔ)的方法,未來我們有新的解決方案。我們在北京大學(xué)等數(shù)十個(gè)高校推出了微校解決方案,通過校園碼可以把大學(xué)里面分散割裂的各個(gè)信息產(chǎn)品和體系進(jìn)行打通,學(xué)生用手機(jī)刷一下二維碼,可以解決宿舍樓門禁、上課簽道、過圖書館軋機(jī)、食堂消費(fèi)等各種需求,未來數(shù)字化還可能深入影響我們教學(xué)的模式。
第三,數(shù)字化的精度。
大家都有感受,現(xiàn)在手里的數(shù)碼相機(jī)包括手機(jī)像素越來越高,照片顆粒度越來越細(xì)。其實(shí)數(shù)字技術(shù)對物理世界的重塑精度也越來越高。我們有理由期望數(shù)字時(shí)代能夠?qū)崿F(xiàn)工業(yè)時(shí)代難以達(dá)到的工藝水平。數(shù)字化的精度一方面有賴于我們在底層和前沿技術(shù)上的突破,另一方面也有賴于我們發(fā)揚(yáng)“數(shù)字工匠精神”,做出高水平的數(shù)字工具和產(chǎn)品。
有一個(gè)案例,是互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療方面,我們在醫(yī)療領(lǐng)域其實(shí)做了幾年的探索,大家趕到醫(yī)院掛號、排隊(duì)、繳費(fèi)等等需要浪費(fèi)很多的時(shí)間,這幾年我們和醫(yī)院攜手從掛號支付數(shù)字化入手,微信解決患者就診全流程。和社保部門合作,27個(gè)城市推出微信社??ǎ@些應(yīng)用為大家節(jié)省很多時(shí)間。在廣西探索全國首例處方流轉(zhuǎn)服務(wù),院內(nèi)開方,院外購藥,甚至送藥上門。用區(qū)塊鏈解決處方不被篡改這樣的難題。
去年,隨著人工智能的成熟,我們推出騰訊覓影把AI影像技術(shù)應(yīng)用于診療環(huán)節(jié),剛才省領(lǐng)導(dǎo)也提到了這樣的服務(wù),目前已經(jīng)覆蓋食道癌、肺結(jié)節(jié)、糖網(wǎng)眼底等多種病種篩查,能夠幫醫(yī)生提高診斷效率,實(shí)現(xiàn)**篩查,對提高邊遠(yuǎn)醫(yī)生診療水平非常有意義。
**,做一個(gè)小結(jié)。數(shù)字化的深度、廣度和精度是密不可分的,流動的數(shù)據(jù)開放的網(wǎng)絡(luò)和智能的系統(tǒng)是數(shù)字新生態(tài)必不可少的組成部分。廣度讓我們每個(gè)人都受益,深度可以助力創(chuàng)新,精度則可以提高生活品質(zhì)。一句話總結(jié),數(shù)字化將創(chuàng)新地提高每個(gè)人的生活品質(zhì)。